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3 月 6 日，京东集团发布一份最新成绩单。
2024 年第四季度，京东杀青收入 3,470 亿元，同比增长 13.4%；全年收入为 11,588 亿元，同比增长 6.8%。
第四季度谋划利润为 85 亿元，同比增长 319.3%，谋划利润率为 2.4%；全年谋划利润为 387 亿元，同比增长 48.8%，谋划利润率为 3.3%。
归母净利润方面，第四季度为 99 亿元，同比增长 190.8%，净利率为 2.8%；全年为 414 亿元，同比增长 71.1%，净利率为 3.6%。
其中，四季度，京东在带电品类、日百品类上均杀青收入同比双位数增长，其中商超品类杀青了贯穿四个季度的收入同比双位数增长，"又好又低廉"的用户体验驱动了各个品类的良性增长。京东的季度活跃用户数和购物频次同比继续保捏双位数增长。第三方商流派量继续保捏同比高速增长，在第三方商家成交用户数和订单量上施展愈加活跃。
京东集团首席财务官单甦示意，四季度，京东收入同比增长 13.4%。多个品类及业务板块均施展出健康的增长势头，充分体现了宏不雅破钞回暖，京东阛阓份额也在稳步扩大。2024 年公司盈利智商捏续提高，主要收货于京东在资本管控和运营成果优化方面的不懈悉力。
"咱们有信心徐徐杀青历久盈利方向，基于此，咱们很得意宣佈提高 2024 年度现款股利派发金额，协作咱们现行的 50 亿好意思元总额度的股票回购贪图，进一步彰显了京东为鼓舞创造价值的坚强快活。"
京东集团首席践诺官许冉示意，"在破钞阛阓徐徐回暖的配景下，咱们很得意以四季度的坚强施展为 2024 年圆满收官。 京东收入同比增速重回双位数，利润也保捏了健康增长。此外，本季度大部分品类收入 以及包括活跃用户数和购物频次在内的重要方向均杀青了健康的双位数同比增长，这 充分展现了咱们的用户心智束缚提高，咱们对 2025 年愈加乐不雅。随著破钞情谊稳步回升，加之咱们对计谋重心的有劲践诺，咱们将继续开释高质地的增长后劲。"
让人人用户享受"又好又低廉"的产物与服务，第三方商家订单活跃生态激动
往时一年来，京东采销活着界各地寻源"又好又低廉"的好产物，让偏远乡村的用户也能享受到高品性的 3C 数码、家电家居产物，京东超市的"百亿农补"粉饰品类和规模束缚扩大，京东七鲜以低于行业价钱的"击穿价"为用户提供崭新优质的商品，京东衣饰联袂近千个品牌为破钞者带来"真 5 折"先锋好物，京喜自营发布了"白牌国货工场百亿扶捏贪图"，京东京造聚焦质价比与私有性已为用户提供 600 多个垂直品类。
在服务体验上，京东 PLUS 会员服务全面升级，推出"活命服务包"，PLUS 会员用积分可免费兑换家政、洗衣洗鞋等服务；新增" 180 天只换不修"，无穷免邮服务规模扩大至自营秒送。截止 2024 年底，京东健康还积极拓展"京东到家快检"服务的阵势数目和地区粉饰，面向 12 个城市的用户推出 149 款居家检测服务产物。京东快递港澳服务升级一周年，快递业务量高速增长。
京东物流将全面构开国外仓配" 2-3 日达"时效圈。京东人人售盛开韩国、越南等站点，"国外包邮区"捏续推行。京东欧洲零卖品牌 ochama 粉饰 24 个国度，自提点近 1,000 个。
京东的良性增长既来自于用户体验的捏续改善，也来自于第三方商家的谋划体验束缚优化。2025 年 2 月，京东再度升级"春晓贪图"，通过" 0 元开店、拿补贴投告白、上专属举止"三大体式让商家节略开店、快速爆单。京东外卖细致开动"品性堂食餐饮商家"招募，2025 年 5 月 1 日前入驻的商家全年免佣金。
AI 大模子领先完成大规模产业践诺，供应链基础门径提供等闲场景
截止四季度，京东的供应链基础门径钞票规模近 1,610 亿元，在为镌汰全社会物流资本孝敬力量的同期，也为 AI 技巧提供了等闲的讹诈场景。
自 2017 年全面向技巧转型以来，截止 2024 年底京东体系的研发参加已累计近 1,400 亿元。京东言犀数字东谈主领先完成大规模产业践诺；"多模态交互式数字东谈主重要技巧及产业讹诈"得回 2024 年吴文俊东谈主工智能科学技巧奖独一稀疏奖。
2025 年开年，京东云交接用户需求全面上线 DeepSeek 产物，同期推出了"设置试验 + 场景讹诈"双引擎一站式平台，助力企业杀青 DeepSeek 等大模子开箱即用、智能体深度设置与讹诈，全面买通从模子落地到产业智能升级的临了一公里。
在医疗健康场景，2025 年以来，依托"京医千询"医疗大模子技巧底座，京东健康发布了医疗健康大模子产物体系" AI 京医"，包括 AI 医师智能体、AI 治愈助手、AI 科研助手等，并陆续接入 GPT 系列、DeepSeek 等通用模子。在工业供应链和企业采购场景，京东工业和京东政企业务全面接入 DeepSeek-R1 模子，进一步提高企业客户采购历程中的商品餍足率、寻源反映速率以及合规性。
基于大模子的数智化供应链技巧全景"京东物流超脑"，在四季度也全面升级，将 AI、大数据、运筹学等数智化技巧与物流各关节深度交融，从智能狡计到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，杀青援手有贪图、运营优化和贸易升值。
京东体系东谈主员总和约 67 万东谈主，一年参加千亿推动高质地服务
京东参加更大的力度促进服务。截止 2024 年底，京东体系的东谈主员总和依然增多至约 67 万东谈主。截止 2024 年 12 月 31 日止年度，京东的东谈主力资源总开销达到了 1,161 亿元。
不仅是行业独逐一家与一线职工订立奇迹条约并交纳"五险一金"的物流民营企业，还通过各种补贴来全方面保险职工使命和活命。截止 2024 年底，已有来自世界朝上 1,200 名快递员、分拣员、运输司机等一线职工从京东物流光荣退休，过上了有保险的退休活命。
四季度，超 2 万名京东客服继年头全员平均涨薪 30% 之后，薪酬再次上调，杀青客服全员平均涨薪 2 个月。
2025 年 2 月，京东领先开动为现存和新加入的京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手提供不测险和健康医疗险。并将为将来一段时期签约的外卖全职骑手承担五险一金的通盘资本，包含个东谈主所需交纳部分，确保骑手现款收入毫不会因为交纳五险一金而减少。2025 年 3 月 1 日起，全职骑手们将与京东签署细致奇迹条约。京东手脚首个为外卖骑手交纳五险一金的平台，跟着首批全职骑手的细致签约，将对行业酿成良性示范，进一步带动外卖行业健康发展。
从创业初期死守正品行货到自建物流和客服体系，再到"不收坑位费、不收达东谈主佣金"的京东采销直播出圈、推动外卖行业健康可捏续发展，京东恒久在以私有的贸易模式开yun体育网，让用户信得过得到实惠、品牌商家有增长灵验益、职工过上更好意思好的活命，助力全社会供应链降本增效，为扩大内需、提振破钞作念出更大的孝敬。
